Soporte

¿Necesitas ayuda? Escríbenos a soporte@tappulso.com y te respondemos lo antes posible.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar a dónde lleva un QR o una tarjeta ya entregada?
Sí. Entra en el cliente, abre el código y cambia el destino. No hay que volver a imprimir ni a grabar nada.

¿Qué móviles pueden grabar tarjetas NFC?
La app de TapPulso para iPhone (iPhone 7 o posterior) y Chrome en móviles Android con NFC. Cualquier móvil con NFC puede leerlas.

Mi tarjeta no se graba.
Mantenla quieta en la parte de arriba del iPhone (o en el centro de la parte trasera en Android) hasta que termine. Si está bloqueada, ya no se puede reescribir.

¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: Cuenta → Eliminar la cuenta. Se borran tu cuenta, tus clientes y todos sus datos.

Soy un negocio y quiero cambiar o retirar mi mini-web.
Habla con la agencia que te la creó o escríbenos y lo gestionamos.